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酒店五星级评定演讲稿

酒店五星级评定演讲稿
尊敬的各位领导、各位评委老师以及亲爱的同事们! 大家好! 我是来自设备部的一名服务员,我叫 xxx。首先我 非常高兴的要感谢酒店和所有领导能给我这个机会,让 我参加这次演讲比赛,让我有机会与这么多优秀的伙伴 共度今天下午这难忘的时光,我感到万分的荣幸,谢谢! 针对我为五星增光彩----言为(心)星声这一主题思 想,下面我为优秀的您们带来的演讲题目是:喜悦满怀 辞旧岁,信心十足迎五星。 作为一名普通服务员,回顾酒店的成长历程,我思 绪万千,心潮澎湃;而面对酒店的五星级评定,我更是 信心坚定,斗志昂扬! 虽然我到太虚湖假日酒店工作的时间不长,但就在 这短短的岁月里,我学到了很多,自己也成长了很多。 在工作中,我虚心向同事和上级学习,不断的积累 和提高自己的服务技能和专业素养; 在日常生活中,我和同事们打成一片,学会了微笑 和热情,学会了宽容与理解,学会了爱岗及奉献; 就是经过这么些短短的日日夜夜,我已经从一个对 酒店服务一无所知的青年逐渐成长为如今一名完全合格

的服务员。 记得那是天气刚刚热起来的时候,当我联想到尽快
调试好每一台空调将会给所有宾客及大家带去炎炎夏日 里的更多凉爽时,我哼着小调,情不自禁的帮助同事们, 不知不觉的工作到了深夜;
当我果断而迅速的排除了一个个计算机或网络故障 而受到许许多多的赞美时,我内心是欣喜万分,无比骄 傲!
这些都是在酒店锻炼了我,当然,我更深深的知道: 我的成长也离不开同事的帮助,更离不开领导们的关怀。
平日里,平常不能再平常的彼此之间那一声声亲切 的问候,一次次友善的微笑,一个个默默无闻的维修, 都体现了我们酒店人对每一位宾客的关怀;都体现了我 们每一位酒店人对工作的热情,更体现了我们大家对争 创五星级酒店的十足信心!
岁月无情,人有情!是的,时光的流逝会带走我们 的青春美貌,生活的砺炼会磨淡我们的壮志豪情,但是, 时间却永远无法熄灭我们始终如一的服务热情。
节假日里,通常都是我们酒店工作更加繁忙的日子, 有时为了准备大型的宴席,兄弟部们的员工深夜下班后, 还乐意拖着疲惫的身躯到餐饮部继续忙碌;有时为了接 待大型会议,就连当了母亲的员工接到临时任务后,也

顾不上家中哭啼的宝贝,讯速回到酒店,回到自己的岗 位;
就是这样,为了确保酒店的良好运作,我们每一位 酒店人都孜孜不倦、一丝不苟地工作着,即便放弃了休 息日也毫无怨言。
您知道这是为什么吗?这是因为大家早已习惯了把 三个满意当成自己每一次工作的最基本目标;这是因为 大家早已把自己当成了是酒店不可或缺的一部分,这是 因为大家早已把酒店当成了自己温暖的家!
敬业专业,用心服务始终铭记在我们心里,为了能 让自己能跟上时代的步伐,为了避免与外宾交流产生尴 尬,我们又开始了不断地学习。因为我们知道,只有不 断地充实自己,提升自己,完善自己,才能从根本上提 高自身的文化修养,才能真正的、有效的、优质的去为 宾客提供更多的服务。
我们在服务中学习,在学习中进取,在进取中超越 自我。其实,我们每一天都创造着酒店人最美好的形象。 我们或许曾赞叹别人才华出众,我们或许曾羡慕别人事 业有成,但自从来到了这里,溶入到了太虚湖假日酒店, 从此我们绝不会再看低自己。因为在这里我们个个都将 会历练成为五湖四海、大江南北上的朵朵金花,即将散 发着自己那独特的芳香与光芒,而为我们的五星增光、

添彩! 最后,让我们大家齐心协力、团结起来,抓住机遇、
迎接挑战,共同争创五星级酒店,一起开创太虚湖假日 酒店更加美好的明天而努力奋斗!
我的演讲到此结束,顺祝各位:身体健康,工作顺 利,万事如意!
谢谢大家!




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